SEO local para negocios con varias sucursales
Con dos o más locales el problema deja de ser hacer el trabajo y pasa a ser hacerlo igual en todas partes, sin que las sucursales acaben quitándose clientes entre ellas.
Inversión
A medida · después de inventariar las sucursales
Como proyecto con inicio y fin, o como acompañamiento mensual.
Lo que pasa cuando cada local va por su cuenta
No hace falta mala intención. Basta con que cada encargado haya ido tocando su ficha cuando le hacía falta.
- Ninguna ficha se llama igual: una lleva la ciudad detrás, otra el barrio y otra nada.
- Dos sucursales cercanas compiten por las mismas búsquedas y se reparten las llamadas que podría llevarse una.
- Siguen activas fichas de locales que se mudaron o que cerraron hace un año.
- El sitio tiene una única página de contacto con todas las direcciones en una lista.
- Nadie puede decir cuántas llamadas recibió una sucursal concreta el mes pasado.
Una sucursal no es lo mismo que una zona de servicio
Es la confusión que más caro sale en este servicio, porque la solución equivocada acaba en fichas suspendidas.
Varias sucursales
Locales reales, cada uno con su dirección y con personal atendiendo en su horario. Google admite una ficha por cada uno, y cada una necesita su propia página en el sitio.
Un negocio que va a domicilio a varias zonas
Una sola base y varias zonas de atención. Google da una ficha, con sus zonas declaradas y la dirección oculta. No una ficha por barrio. La cobertura, además, no debería alejarse mucho más de unas dos horas de coche desde donde está el negocio.
Si alguien te ofrece una ficha por cada zona a la que vas, te está ofreciendo algo que Google no permite.
Para quién es
- Cadenas pequeñas y medianas con dos o más locales.
- Franquicias donde cada franquiciado atiende su zona.
- Grupos que están abriendo y quieren montar los criterios antes de crecer, no después.
Qué no entra
- Crear páginas de ciudades donde no atiendes.
- Duplicar la misma página cambiando el nombre del barrio.
- Dar de alta una ficha por cada zona de reparto.
- Gestionar las redes sociales de cada sucursal.
- Las campañas de Google Ads de cada local: se contratan aparte.
Qué incluye
Una ficha por sucursal real
Cada local con sus datos propios, verificado, y sin duplicados rondando por detrás.
Una página por sucursal
Escrita para su zona, con su dirección y su teléfono. No la misma página cambiando el nombre del barrio.
Criterios comunes
Cómo se nombra, se categoriza y se describe cada sucursal, para que el grupo se lea consistente sin que nadie tenga que adivinarlo.
Reparto de zonas
Qué búsquedas persigue cada local, para que dos sucursales cercanas no se peleen por lo mismo.
Reporte comparable
Cada sucursal ve sus contactos y la dirección ve el conjunto, con el mismo criterio de medición para todas.
Qué necesito de ti
- El listado real de sucursales, con dirección, teléfono y horario de cada una.
- Quién decide en cada local y quién valida a nivel central.
- Fotos de cada sucursal. Las mismas fotos repetidas se notan.
- Los accesos, cuando toque, por invitación desde cada ficha. Sin contraseñas compartidas.
Cómo empieza el trabajo
- 01
Inventario
Levanto qué existe hoy: fichas duplicadas, fichas sin dueño, direcciones distintas del mismo local, sucursales cerradas que siguen publicadas.
- 02
Criterios comunes
Se acuerda cómo se nombra, se categoriza y se describe cada sucursal, y qué queda a decisión de cada local.
- 03
Piloto
Se aplica en un grupo reducido y se mide. Lo que funciona se replica; lo que no, se corrige antes de repetirlo veinte veces.
- 04
Despliegue
El resto de sucursales, con lo aprendido en el piloto, y el reporte por punto ya montado.
Cómo se revisan los avances
Cada sucursal se mide con el mismo criterio que las demás. Sin eso, comparar dos locales no significa nada: uno puede parecer mejor solo porque su teléfono está contando llamadas que el otro no cuenta.
Qué determina el precio
El número de sucursales y el estado en que llega cada una. No es lo mismo diez fichas ordenadas que seis con duplicados y dos suspendidas.
Si el sitio ya permite una página por sucursal o hay que separar la página de contacto que hoy las mete todas juntas.
Se empieza por un grupo piloto, se mide, y el despliegue al resto se cotiza con lo aprendido.
Preguntas sobre este servicio
¿Desde cuántas sucursales tiene sentido?
Desde dos ya aparecen los dos problemas típicos: criterios distintos en cada local y sucursales cercanas compitiendo entre ellas. Con un solo punto de atención, el servicio de SEO local normal es suficiente.
¿Y si son franquicias con dueños distintos?
Se puede, y es lo habitual. Lo que hay que acordar antes de empezar es quién manda en los criterios comunes y qué queda a decisión de cada franquiciado. Si eso no está claro, el trabajo se deshace solo.
¿Hay que rehacer el sitio?
No siempre, pero el sitio tiene que permitir una página por sucursal con su dirección y su teléfono. Si hoy hay una sola página de contacto con todas las direcciones en una lista, eso sí hay que separarlo.
Quién hace este trabajo
Carlos Luis Aranguren Martínez
Consultor de SEO local en Maracay, Venezuela. Me dedico a la visibilidad local de negocios y llevo más de 1.450 horas de formación en escuelas del sector.
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Empecemos por el inventario
Dime cuántas sucursales tienes y en qué ciudades. Con eso puedo decirte si el problema es de criterios, de duplicados o de reparto de zonas.
¿Prefieres escribir directamente? WhatsApp al +58 412 246 4990